İade ve İptal Politikası

1. İADE HAKKI

bilalcagrikoc.shop ürünü hatalı göndermesi, ürün üretilirken teknik bir problem oluşması veya bilalcagrikoc.shop dan kaynaklanan gözlü görünür bir problem çıkması halinde Müşteri’nin 14 gün içinde ürünü iade etme hakkı vardır. Böyle bir durumda lütfen iade koşullarını görüşmek için info@bilalcagrikoc.shop ile irtibat kurunuz. Yanlış gönderim durumunda yeni gönderimin masrafını bilalcagrikoc.shop üstlenir.

2. İADE HAKKININ GEÇERLİ OLMADIĞI DURUMLAR

Ancak aşağıda belirtilen durumlar için, ürün/ürünler MÜŞTERİ tarafından kullanılmamış/istifade edilmemiş olsa dahi, MÜŞTERİ’nın iade hakkı bulunmamaktadır:

1. İade hakkı kullanımı mümkün olan hallerde, MÜŞTERİ, iade süresi içinde malı, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullanmadığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan kanun gereği sorumludur. Buna göre, iade tarihine kadarki süreçte Ürünün teknik özelliklerine ve işleyişine uygun bir şekilde kullanılmamasından ötürü değişiklik veya bozulma olursa MÜŞTERİ iade hakkını kaybedebilir.

3. TESLİMAT İLE İLGİLİ BİLGİLER

bilalcagrikoc.shop her bir siparişin üretimine çok özen göstermektedir ve siparişlerin kargo esnasında zarar görmeyecek şekilde özenle paketlemektedir.

- Paketinizi teslim alırken hasar kontrolü yapmak Müşteri sorumluluğundadır.

Siparişler, aynı iş günü içerisinde saat 16.00'ya kadar iptal edilebilir. İptal işlemi 05076257559 no' lu telefon veya info@bilalcagrikoc.shop adresine isim, soyad ve sipariş no. bildirilerek yapılabilir.

5. DEĞİŞİM VE İADE İŞLEMLERİ

Ürün değişimi/iadesi yapacağınız durumlarda, ürün için e-fatura’nın ikinci sayfasında bulunan form üzerine talebinizi yazarak iletişim bilgilerinde yer alan adresimize göndermeniz gerekmektedir. Ürün değişimi/iadesi için alınan ürünün kullanılmamış/hasar almamış olması gerekmektedir . İade talebi ile tutar, kredi kartınıza iade edilecektir.